Liebe langjährige fromAtoB Kund_innen,

schweren Herzens müssen wir euch mitteilen, dass wir leider gezwungen sind unser Produkt fromAtoB nach 12 Jahren einzustellen.
Dieses Jahr war für viele Menschen ein hartes Jahr. Niemand konnte wirklich vorhersehen, welchen Einfluss diese Pandemie auf das persönliche Leben oder die Wirtschaft haben würde.
Nachdem wir monatelang hart gearbeitet und auf bessere Zeiten gehofft haben, müssen wir zugeben, dass sich die Reisebranche immer noch nicht erholt hat.

Neue Suchen oder Buchungen können ab dem 28.12.2020 nicht mehr ausgelöst werden. Die Auftragssuche und der Zugriff auf die Kundenkonten bleiben jedoch vorerst bestehen.
Daher bitten wir euch bis zum 26.01.2021 eure Rechnungen und Tickets herunterzuladen und sicher abzuspeichern.

Wir möchten uns von ganzem Herzen bei all unseren Kunden für die Treue und Unterstützung innerhalb der letzten Jahre bedanken.
Das Produkt und euer Feedback haben uns viel Freude bereitet und wir behalten diese Zeit gerne in Erinnerung.


Euer fromAtoB-Team



FAQ:

Kann ich noch auf mein Kundenkonto zugreifen:
Ja, ihr könnt bis zum 26.01.2021 auf eure Tickets und Rechnung zugreifen und diese herunterladen.

Ist der Kundensupport noch erreichbbar:
Ja, der Kundensupport steht euch weiterhin bis zum 27.01.2021 zur Seite und hilft euch bei allen aufkommenden Fragen und Anliegen. Erreichen könnt ihr uns per E-Mail via [email protected].
Wendet euch bitte bei Fragen zu Stornierungen oder Umbuchungen nach dem 27.01.2021 direkt an die Support-Teams der jeweiligen Anbieter.

Behalten die Tickets ihre Gültigkeit?
Ja, alle gebuchten Tickets behalten ihre Gültigkeit und können wie geplant genutzt werden.